Morozova Pavla Leontevicha street, 87

Инна, сердечно вас благодарим за честный отзыв, за ваши эмоции! Очень приятно, что наши гости такие отзывчивые и щедрые на добрые слова! До скорых встреч!

Евгений, сожалеем, что ваш отдых прошёл с некоторыми нюансами. Проблема с парковкой по вечерам действительно существует, как и в других крупных городах. Мы не можем гарантировать наличие свободного парковочного места для вашего авто, парковка является бесплатной, общественной. Для удобства ключ от квартиры при уходе вы можете оставлять в кейбоксе, чтобы каждый из ваших друзей, родных мог беспрепятственно попасть в квартиру. В следующий раз для решения ваших вопросов не стесняйтесь обращаться к нашему администратору, который на связи с раннего утра и до позднего вечера. Наш сотрудник подскажет вам, как сделать ваше проживание максимально комфортным и поможет уладить неприятную ситуацию с соседями. Желаем Вам приятных путешествий!

Павел, приносим извинения за то, что заселение прошло не так быстро и гладко, как должно быть. Вероятно у вас был сложный день или вы были чем-то расстроены, и в сообщениях нашего администратора, которая изо всех сил пыталась помочь, вам увиделось равнодушие. К сожалению, техника и современные гаджеты иногда нас подводят. В таких случаях мы всегда остаёмся на связи с гостем и решаем проблему. Чек об оплате продукта из холодильника был вам выставлен ошибочно, о чём администратор вам сообщила в чате сразу, как обнаружила ошибку. Просим прощения ещё раз! Мы очень трепетно относимся к каждому замечанию, работаем с обратной связью и улучшаем сервис, чтобы наши гости могли отдохнуть без забот и суеты. Приезжайте к нам, пожалуйста, снова. Гарантируем вам отличный отдых! С уважением, Татьяна, руководитель компании "Татьянин Дом".

Владимир, спасибо за тёплые слова! Рады, что вам все понравилось. Непременно возвращайтесь, чтобы повторить ваш незабываемый отдых!

Уважаемый Ильяс, не можем считать ваши отзыв и оценку корректными, поскольку вы у нас не проживали. В течение дня с момента брони мы пытались с вами связаться, но наши попытки были безуспешны. Звонок от вас поступил ночью, в 23:32, сообщение в мессенджере в 01:10. Очень жаль, что мы не можем прикрепить скриншоты для доказательства. Обращаем ваше внимание, что администратор отвечает на смс и звонки с 8:00 до 22:00 по местному времени. Эта информация указана в объявлении. Тем не менее на следующее утро администратор вам перезвонила, извинилась и перевела компенсацию, о чем вы умолчали в своем отзыве. Надеемся, в следующий раз вы будете более внимательны при совершении бронирования и не будете вводить в заблуждение некорректными оценками пользователей сайта. Всего Вам доброго!